Sådan returneres varer uden en kvittering
Reklame
Du har købt noget i en butik kun for at komme hjem og indse, at varen alligevel ikke passer til dig.
Så du går rundt i dine tasker, lommer og pung for at prøve at finde din kvittering. Men katastrofe strejker - du kan ikke finde den! Har du noget håb om at få refusion?
Det afhænger af butikken og årsagen til din retur. Lad os se nærmere på.
Hvad siger loven?
I næsten alle lande er detailhandlere ikke forpligtet til at udstede en refusion, blot fordi du ikke kan lide farven eller den måde, den ser ud, uanset om du har kvitteringen.
Det er en anden historie for mangelfulde varer. I USA har alle stater lovgivning om "implicit garanti". Implicit garanti er en garanti for, at købet fungerer til det tilsigtede formål. Hvis du har købt defekte produkter og ikke har kvitteringen, kan du udøve din ret til underforstået garanti med en kreditkortopgørelse. I Storbritannien er selv ordet for en butiksmedarbejder lovligt tilstrækkeligt.
Men hvad sker der, hvis du simpelthen ikke ønsker købet og ikke har kvitteringen? Forhandlere kan frit fastlægge deres egne regler. De kan variere fra en fuld refusion til at gemme kredit til overhovedet ingen rabat. Lad os tage et kig på syv store amerikanske detailhandlers returpolitik.
Macy's Returpolitik
Macy's giver refusion i op til 90 dage efter købsdatoen. Det tilbyder en fuld refusion for køb i butikken og online. Det har dog særlige retningslinjer for smykker, gulvtæpper, madrasser, gourmet mad og møbler.
Men kan du returnere noget til Macy's uden en kvittering?
Svaret er ja. Macy's returpolitik siger, at den vil acceptere returneringer uden kvittering, hvis produktet stadig har butikens klistermærke, eller du har en gavekortkvittering. Dog får du kun en kredit i butikken; får du ikke fuld refusion.
Varer, der er købt i en hvilken som helst Macy's butik, kan returneres til en hvilken som helst af dens butiksplaceringer, ikke kun til det originale sted.
Walmart Returpolitik
I betragtning af den store variation af varer, som Walmart sælger, er dens refusionspolitik kompliceret. Kort sagt accepterer Walmart ikke-modtagne returneringer for en fuld refusion i USA, forudsat at visse betingelser er opfyldt:
- Du kan angive et gyldigt regerings-id.
- Du har ikke krævet mere end tre ikke-modtagne returneringer i de foregående seks måneder.
- Returdato er inden for 90 dage efter købet.
- Værdien af varen er under $ 25.
Hvis værdien af produktet er over $ 25, udsteder Walmart kun et gavekort i butikken.
Der er forskellige regler for skydevåben, apoteksprodukter, mad, gavekort og farlige materialer.
Målreturretning
Mål har en generøs returpolitik, selvom du ikke længere har kvitteringen.
Først, inden du går tilbage til butikken, skal du huske, at hvis du har en Target-konto, kan du få adgang til alle dine kvitteringer via onlineportalen. Bare udskriv kvitteringen for den vare, du vil returnere, så har du ingen problemer.
Selvom du ikke har en konto, er Target dog stadig åbent for at udstede fuld kontante refusion. Her er, hvad virksomheden siger i sin returpolitik:
”Vi kan forsøge at finde kvitteringen for køb i butik og Target.com i butikken. Medbring varen og den betalingsmetode, der bruges til Gæsteservices, i det returneringsvindue, der er tilladt for den vare. ”
Returvinduet er 90 dage for de fleste varer.
Best Buy Returns Policy
Best Buy's politik er meget vaguer for enhver, der prøver at returnere en vare uden kvittering. Den officielle politik siger, at "refusioner for returneringer, der mangler bevis for køb, kan nægtes eller begrænses, og statslige moms og gebyrer refunderes ikke." I praksis er det op til lederen af hver butiksforretning at tage beslutningen. I bedste fald kan du sandsynligvis kun håbe på at modtage et gavekort.
Vær også opmærksom på, at Best Buy's returvindue er meget kortere end mange butikker. Telefoner, tablets og wearables skal returneres inden for 14 dage. Alle andre varer er 15 dage. Elite-medlemmer får 30 dage til ikke-mobile køb.
Hjem Depot Returpolitik
Næsten alle varer, du køber fra Home Depot, kan returneres til butikken inden for 90 dage efter købet. Undtagelser gælder apparater til store billetter, gavekort, generatorer, blomster, installationstjenester og produktprøver.
Home Depot accepterer retur uden kvittering, så længe du har købt varen ved hjælp af et kreditkort eller betalingskort. Virksomheden finder oversigten over salget i sine systemer. Hvis du returnerer en vare til Home Depot uden en kvittering, skal du også angive et regerings-id.
Politik om sengebad og ud over returen
Hvis du har lavet noget interiørdesign og købt uønsket merchandise fra Bed Bath and Beyond, kan du muligvis få delvis refusion, selvom du ikke har din kvittering.
Hvis du har foretaget dit køb i det sidste år, kunne virksomheden hjælpe, så længe du har en af følgende ting:
- Kredit- eller betalingskortopgørelse, der viser købet.
- Et varekreditkreditnummer.
- Et gavekortnummer.
- Dit ordrenummer.
- Et registreringsnummer.
- Dit kontrolkontonummer.
Bed Bath and Beyond refunderer ikke åbne genstande uden en kvittering. For uåbnede varer uden kvittering får du salgsprisen minus 20 procent i form af butikskredit.
Walgreens returpolitik
Walgreens har en strengere returpolitik end nogle butikker. Du har kun 30 dage til at returnere din vare. Hvis du ikke har en kvittering, refunderer virksomheden kun dig beløbet for den laveste annoncerede pris i nogen af dens butikker landsdækkende.
Så hvis du f.eks. Købte en flaske shampoo til $ 10, men en butik på den anden side af landet kører et særligt tilbud på tre til prisen for en, ville du kun få $ 3, 33 tilbage. Restitutionen udstedes som en butikskredit.
Det refunderer ikke receptpligtig medicin eller kontaktlinser.
Andre tip til returnering af varer uden kvittering
Som vores undersøgelse viser, er de fleste store detailkæder rimeligt fleksible med hensyn til at tilbagebetale køb uden kvittering. Du har måske større problemer med små lokale detailhandlere, der ikke har den samme mængde infrastruktur.
I disse tilfælde er der et par ting, du kan prøve:
- Giv så mange beviser for dit køb som muligt.
- Påstå, at varen var en gave.
- Vis en historie med loyalitet til butikken.
- Vent indtil travle perioder, hvor returnering er mere almindelig, såsom Thanksgiving og jul.
Hvis du gerne vil lære mere om forskellige virksomheders returretninger, kan du tjekke vores andre artikler om, hvordan du anmoder om refusion på Facebook, og hvordan du returnerer en vare på eBay Sådan returneres en vare på eBay Sådan returneres en vare på eBay Hvis du har brug for at returnere en vare på eBay, skal du fortsætte med at læse. Her er den fulde eBay-refusionsproces forklaret. Læs mere .
Udforsk mere om: Købstips, online shopping, spar penge.